Política de Privacidade

A Zentrix Tecnologia ("Zentrix", "nós") é uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento de agentes de inteligência artificial para WhatsApp, sites de alta conversão e sistemas sob medida para pequenas e médias empresas (PMEs).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@zentrix.com.br

Coletamos apenas os dados necessários para responder à sua solicitação e executar nossos serviços:

Formulário de contato: nome, empresa, número de WhatsApp, tipo de serviço de interesse e mensagem.

Dados de navegação: endereço IP (registrado automaticamente pelo servidor para fins de segurança e prevenção de spam), cookies de preferência de tema (claro/escuro, armazenado localmente no seu navegador).

Não coletamos dados de cartão de crédito, senhas ou qualquer informação financeira diretamente neste site.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• –Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
• –Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para dar continuidade ao atendimento;
• –Registrar o lead internamente para organização de nossa operação comercial;
• –Cumprir obrigações legais quando exigido.

Não utilizamos seus dados para envio de newsletters sem consentimento explícito, nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

O tratamento de dados realizado pela Zentrix está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• –Consentimento (Art. 7º, I): ao marcar a caixa de concordância no formulário de contato, você consente expressamente com o armazenamento e uso dos seus dados para a finalidade indicada.
• –Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de segurança e prevenção de spam, registramos o IP de origem das requisições.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados podem ser acessados por ferramentas operacionais utilizadas internamente pela Zentrix (como sistemas de mensageria e banco de dados em servidores próprios no Brasil), sempre sob controle exclusivo da Zentrix e com finalidade restrita ao atendimento.

Mantemos seus dados pelo período necessário para atender à finalidade pela qual foram coletados, ou enquanto houver relação comercial ativa.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento enviando e-mail para contato@zentrix.com.br com o assunto "Exclusão de dados — LGPD". Atenderemos em até 15 dias úteis.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• –Acesso: saber quais dados seus estamos tratando;
• –Retificação: corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• –Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados;
• –Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• –Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento;
• –Informação: ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@zentrix.com.br

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• –Armazenamento em banco de dados PostgreSQL em servidor VPS dedicado;
• –Comunicação cifrada via HTTPS (TLS 1.2+);
• –Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados;
• –Logs de acesso e auditoria.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

Utilizamos um único cookie funcional, armazenado localmente no seu navegador, para lembrar sua preferência de tema (claro ou escuro). Este cookie não rastreia sua navegação, não é compartilhado e pode ser removido a qualquer momento limpando os dados do navegador.

Futuramente, se implementarmos cookies analíticos (Google Analytics, Meta Pixel), atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência está indicada no rodapé desta página. Recomendamos revisão periódica. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da nova versão.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados:

E-mail: contato@zentrix.com.br Assunto sugerido: "LGPD — [sua solicitação]"

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd